Description du rôle de l’accompagnante de l'association
Description générale
L’accompagnante de « Toujours présent à domicile » est membre de l’association qui fait partie du réseau neuchâtelois favorisant le maintien à domicile de la personne âgée.
Lors de ses interventions à domicile :
- Elle accompagne les personnes âgées en les soutenant dans les actes de leur vie quotidienne.
- Elle est attentive aux ressources physiques, psychologiques, affectives, cognitives, spirituelles et sociales des personnes accompagnées, les valorise, les mobilise et favorise ainsi leur autonomie.
- Elle reste attentive et reconnait les limites des personnes accompagnées et en fonction de leurs besoins, elle peut parfois les suppléer dans certaines activités.
- Elle les accompagne dans l’acceptation de certaines pertes et/ou de changements impactant leur quotidien.
- Elle est une personne de contact pour les proches aidants qui peuvent solliciter son aide dans l’accompagnement de la personne âgée.
- Elle est une personne ressource pour les personnes accompagnées.
- Elle est une personne de référence pour les autres intervenantes de l’association, par la connaissance qu’elle a développé des personnes qu’elle accompagne dans leur quotidien et par sa capacité de réflexion et de partage.
- En cas de besoin spécifique et sur délégation de la personne proche aidante (personne reconnue comme personne référente), elle peut être amenée à surveiller la bonne utilisation de médicaments préparés, sous différentes formes. Elle est alors responsable uniquement de respecter les consignes données par la personne référente.
Engagement de l’accompagnante envers les bénéficiaires et les proches
- Elle veille à créer, entretenir et développer des relations significatives avec les bénéficiaires.
- Elle leur assure dans la bienveillance attention, écoute, respect, confort et sécurité.
- Elle adapte son accompagnement aux habitudes de vie des bénéficiaires et à leur contexte de vie.
- Elle veille à créer un partenariat avec les proches aidants en vue de mener une action commune.
- La pratique du vouvoiement des bénéficiaires et de leurs proches est privilégiée. Cependant, dans certaines situations, en considérant des demandes ou besoins particuliers, le tutoiement peut être envisagé.
- Elle ne s’offusque pas face à un tutoiement de la part de la personne âgée, elle accepte la personne telle qu’elle est et avec ce qu’elle est.
- Elle a le devoir de discrétion. Elle est attentive à tout changement significatif de comportement de la part de la personne accompagnée et, au besoin, lui en fait part avec respect et diplomatie. Elle peut échanger au sein de l’équipe de l’association afin de se sentir soutenue dans des situations parfois vécues comme sensibles. Elle peut en parler à la personne référente et/ou proche aidante si elle pense que cela peut être bénéfique pour eux et/ou la personne accompagnée.
Responsabilité envers l’association
- L’accompagnante ne reçoit pas de cadeaux « de valeur », mais elle reste attentive à reconnaître la personne accompagnée dans son besoin et plaisir d’offrir (Elle peut accepter un chocolat, un café…).
- S’il s’agit de la volonté de faire un don, ce dernier peut être adressé à l’association, selon ses statuts.
- La volonté du don d’une « petite » somme d’argent pourrait devenir l’occasion d’une activité entre la personne et son accompagnante !
- Lorsque nécessaire, l’accompagnement fait l’objet de traces écrites. Ces traces sont à mettre dans le dossier de la personne accompagnée (écrit dans le dossier ou photo de notes manuscrites). Des bilans des accompagnements sont effectués en fonction de l’évolution de la situation.
- Lors de veilles passives, si des interventions doivent avoir lieu, chacune d’entre elles doit être notifiée (heure, durée, raison). Une intervention entre 23h et 6h du matin fait partie de la nuit passive. Au-delà d’une intervention dans cette tranche horaire, chaque intervention est facturée, évaluée à 15 min/ intervention.
